Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων — και ιδίως των δεδομένων υγείας — αποτελεί προτεραιότητα. Παρακάτω περιγράφεται αναλυτικά τι συλλέγουμε, γιατί, για πόσο και ποια δικαιώματα έχετε.
Τελευταία ενημέρωση:
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Καρανάσιου Ασημίνα
- Α.Φ.Μ.: 113367023
- Email: meniakaranasiou@gmail.com
- Τηλέφωνο: +30 6946 565 373
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Στο πλαίσιο της λειτουργίας του ιστότοπου και της παροχής online διατροφικών υπηρεσιών, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Δεδομένα ταυτοποίησης & επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο
- Ημερομηνία γέννησης / ηλικία
Δεδομένα υγείας (ειδική κατηγορία δεδομένων)
- Βάρος, ύψος, σωματική σύσταση
- Ιατρικό ιστορικό, παθήσεις, φάρμακα
- Αποτελέσματα εξετάσεων αίματος (εφόσον παρέχονται)
- Διατροφικές συνήθειες, αλλεργίες, δυσανεξίες
- Πληροφορίες σχετικά με εμμηνόπαυση, ορμονικό προφίλ ή άλλες συνθήκες υγείας που μοιράζεστε κατά τη συνεδρία
Τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP
- Τύπος συσκευής / browser
- Δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies — βλ. ενότητα 7)
Δεδομένα πληρωμών
- Στοιχεία τιμολόγησης (τα στοιχεία κάρτας επεξεργάζονται από τρίτο πάροχο πληρωμών, όχι από εμάς απευθείας)
3. Νομική βάση & σκοπός επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Παροχή διατροφικών συμβουλευτικών υπηρεσιών | Ρητή συγκατάθεση (άρθρο 9 §2α GDPR, λόγω δεδομένων υγείας) |
| Επικοινωνία, ραντεβού, follow-up | Εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικά μέτρα |
| Έκδοση παραστατικών | Νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία) |
| Newsletter / ενημερωτικό υλικό | Συγκατάθεση |
| Ανάλυση επισκεψιμότητας ιστότοπου | Συγκατάθεση (cookies) |
Για τα δεδομένα υγείας σας ζητείται πάντα ρητή, ξεχωριστή συγκατάθεση πριν από την πρώτη online συνεδρία.
4. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
- Μέσω φόρμας επικοινωνίας / κράτησης ραντεβού στον ιστότοπο
- Μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας
- Κατά τη διάρκεια online συνεδριών (βιντεοκλήση, ερωτηματολόγια)
- Μέσω cookies κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο
5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.
6. Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα υγείας / διατροφικού ιστορικού: διατηρούνται για όσο διάστημα είστε ενεργός πελάτης και έως 5 χρόνια μετά την τελευταία συνεδρία, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή.
- Παραστατικά / τιμολόγια: διατηρούνται σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5ετία).
- Δεδομένα newsletter: έως ανάκλησης της συγκατάθεσης.
7. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:
- Βασική λειτουργία του ιστότοπου (απαραίτητα cookies)
- Στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner συναίνεσης cookies ή των ρυθμίσεων του browser σας.
8. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο δεδομένων έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο meniakaranasiou@gmail.com.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr — ανοίγει σε νέα καρτέλα).
9. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς διακομιστές) για την προστασία των δεδομένων σας, ιδίως λόγω της ευαίσθητης φύσης των δεδομένων υγείας.
10. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του κειμένου.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο και τα δεδομένα σας:
- Email: meniakaranasiou@gmail.com
- Τηλέφωνο: +30 6946 565 373